取引条件

本ページに記載された取引条件（以下「本条件」といいます）は、株式会社 Turbo Canyon（以下「当社」といいます）が提供する行政手続きサポートに関するサービスをご利用いただく際の基本的な条件を定めるものです。お客様が当社にサービスをお申し込みいただいた時点で、本条件に同意されたものとみなします。

第1条 適用範囲

本条件は、当社が京都を拠点として提供する行政手続きサポートに関連するすべての取引に適用されます。当社とお客様との間で個別に合意した事項がある場合、当該合意が本条件に優先します。本条件に定めのない事項については、日本国の法令および取引慣行に従うものとします。

第2条 お客様の責任

お客様は、行政手続きサポートのお申し込みにあたり、正確かつ最新の情報を当社にご提供ください。虚偽または不正確な情報によりサービスの提供に支障が生じた場合、当社はその責任を負いません。サービスの円滑な提供のため、当社が合理的に必要とする情報の提供や対応にご協力ください。お客様は、サービスの利用にあたり、適用される法令および規則を遵守するものとします。当社のスタッフに対する威圧的行為や不当な要求、サービスの趣旨に反する行為は行わないでください。

第3条 サービスの提供条件

当社は、京都市伏見区を拠点としてお客様に行政手続きサポートを提供します。サービスの具体的な範囲、スケジュール、料金については、お申し込みの際に個別にご確認いただきます。当社は、サービスの提供にあたり、合理的な注意と技能をもって業務を遂行いたします。ただし、特定の結果を保証するものではありません。

第4条 料金とお支払い

株式会社 Turbo Canyonの行政手続きサポートに関するサービスの料金は、お見積り時に提示した金額に基づきます。別途消費税が加算される場合があります。お支払い方法はお申し込み時に当社よりご案内いたします。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。お客様のご要望による仕様変更や追加作業が発生した場合、追加料金が発生することがあります。事前にお見積りをお出しします。支払期日を超過した場合、年率14.6％の割合で遅延損害金が発生するものとします。

第5条 キャンセルと変更

お客様は、株式会社 Turbo Canyonの行政手続きサポートの実施日の前にキャンセルまたは日程変更を申し出ることができます。ただし、当社の準備状況に応じて、キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料の有無と金額は、サービスの種類や時期により異なりますので、お申し込み時にご確認ください。株式会社 Turbo Canyon側の事由により行政手続きサポートを提供できない場合は、代替日程のご提案またはお支払い済み料金の返金をもって対応いたします。

第6条 保証と免責

当社は、行政手続きサポートの提供にあたり、業界標準の品質と注意義務に基づいてサービスを実施します。ただし、お客様が期待されるすべての成果を保証するものではありません。当社のサービスに起因する損害に対する賠償責任は、法令で許される限り、お客様が当社に実際にお支払いいただいた料金の額を上限とします。逸失利益、事業中断、データの喪失その他の間接的な損害について、当社は責任を負わないものとします。自然災害、感染症の流行、停電、通信障害、法令の変更その他の不可抗力により生じた損害や遅延について、当社は免責されるものとします。

第7条 個人情報の取り扱い

株式会社 Turbo Canyonは、行政手続きサポートのご利用に際してお客様からお預かりする個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適正に取り扱います。取引に際して取得した個人情報は、行政手続きサポートの提供および関連する連絡のためにのみ利用し、法令に基づく場合を除き、第三者に提供いたしません。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

第8条 知的財産

当社がサービスの過程で作成した資料、レポート、提案書等の著作権は、特段の合意がない限り当社に帰属します。お客様は、これらの成果物をサービスの目的の範囲内でのみ使用することができます。

第9条 契約の解除

お客様が本条件に違反した場合、株式会社 Turbo Canyonは催告なくして行政手続きサポートに関する契約を解除できるものとします。また、お客様が支払い義務を怠った場合、または当社の業務遂行を著しく妨げる行為を行った場合も同様とします。

第10条 準拠法と管轄裁判所

株式会社 Turbo Canyonの本条件は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。行政手続きサポートに関する紛争が生じた場合は、まず当社とお客様との間で誠実に協議するものとします。協議により解決しない場合、京都府を管轄区域とする裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条 分離可能性

株式会社 Turbo Canyonの本条件のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

第12条 条件の変更

株式会社 Turbo Canyonは、法令の改正や行政手続きサポートに関するサービス内容の変更に伴い、本条件を改定する場合があります。改定後の条件は、本サイトに掲載した時点から適用されます。

第13条 お問い合わせ

株式会社 Turbo Canyonの本条件に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社 Turbo Canyon
〒612-8083 京都府京都市伏見区京町三丁目7-18
電話：+81-75-602-8134